Case
Telenor
Novataris har leveret en moderne og fuldt responsiv e-handelsløsning baseret på Episerver og Microsoft .Net teknologi
E-handelsløsning bygget på Episerver og .NET teknologi
LØSNINGEN
.Net
Episerver
Responsivt website
E-handel
Novataris har leveret en moderne og fuldt responsiv e-handelsløsning baseret på Episerver og Microsoft .Net teknologi.
Holdet har overholdt en meget stram tidsplan og løbende koordineret tæt med de øvrige leverandører og Telenors designere for at opfylde deres vision.
Løsningen integrerer med Telenors kernesystemer for at kunne levere en sammenhængende digital oplevelse for kunderne.
Go-live forløb problemfrit og Telenor har nu en løsning, som er hurtigere, mere smidig, og som lægger et solidt fundament for yderligere forbedringer.
Erfaringerne fra at levere en løsning på Episerver og en stærk, responsiv digital oplevelse hjalp desuden til at forbedre andre dele af den samlede løsning.
Om Telenor:
Telenor DK er i færd med at udskifte hele deres Business Support System (BSS) i samarbejde med den kinesiske leverandør AsiaInfo. Dette er et stort projekt, der inkluderer alle forretningskritiske systemer som for eksempel regnskab, CRM, webshop, støttesystem for kundeservicemedarbejdere, provisionering af netværket og meget mere.
Den nye BSS stak inkluderer en moderne webplatform med udsøgte nye muligheder, der styrker den digitale oplevelse hos Telenor for både kunder og medarbejdere.
Udfordring
Der er hård konkurrence på det danske telemarked, og kunderne kræver ikke kun gode produkter til konkurrencedygtige priser, men også en brugervenlig digital oplevelse.
Løsning
Novataris har leveret en moderne og fuldt responsiv e-handelsløsning baseret på Episerver og Microsoft .Net teknologi.
Go-live forløb problemfrit og Telenor har nu en løsning, som er hurtigere, mere smidig og som lægger et solidt fundament for yderligere forbedringer.
Værdi
Med forbedrede muligheder i den nye platform udnyttede Telenor chancen for at gøre sig endnu mere attraktiv overfor deres kunder med en fuldt responsiv e-handelsløsning.
Løsningen integrerer med Telenors kernesystemer for at kunne levere en sammenhængende digital oplevelse for kunderne.
Telenor ønskede at finde en partner, der kunne assistere dem i digitaliseringsprocessen
Der er hård konkurrence på det danske telemarked og kunderne kræver ikke kun gode teleprodukter til konkurrencedygtige priser, men også en brugervenlig og sammenhængende online oplevelse. Telenor er fast besluttet på at være en digital forhandler og at forøge og fastholde markedsandele af den vej. Med forbedrede muligheder i den nye platform udnyttede Telenor chancen for at gøre sig endnu mere attraktiv overfor deres kunder med en fuldt responsiv e-handelsløsning.
Levering af en responsiv e-butik kræver opmærksomhed helt ned i detaljen. Løsningen skal kunne håndtere alle slags enheder og samtidig overholde Telenors høje kvalitetsstandard, lige fra de nyeste, avancerede telefoner til de mere enkle modeller.
En særlig udfordring ved en responsiv løsning i telebranchen er, at produkternes naturlige kompleksitet kræver, at løsningen leverer en masse oplysninger direkte til slutbrugeren.
Selvom online salget er enormt vigtigt for Telenor, er e-handel kun en del af det samlede BSS transformationsprogram. Denne del skal dog overholde de samme deadlines og håndtere de samme komplikationer, som er medført af, at løsningen er en del af et større implementationsprogram, der inkluderer leverandører fra flere forskellige kontinenter.
"Holdet har overholdt en meget stram tidsplan og løbende koordineret tæt med de øvrige leverandører og Telenors designere for at opfylde deres vision."
DEN FORSKEL, VI SKABTE
Telenor har nu en løsning, som er langt hurtigere end deres tidligere system.
Telenor præsenterer nu en sammenhængende digital oplevelse for deres kunder.
Telenors brugere oplever nu et fuldt responsivt, digital site med stor brugervenlighed.